お客様に快適にご利用いただくため、ご予約のキャンセルにつきましては以下の通り規定させていただきます。
ご連絡は必ず施設へお電話にてご連絡をお願いいたします。
TEL 050-1393-5577

キャンセル料

お客様のご都合によりご予約をキャンセルされる場合、ご宿泊予定日からの日数に応じて、以下のキャンセル料を申し受けます。

キャンセル連絡日キャンセル料
ご宿泊日の3日前まで無料
ご宿泊日の2日前ご宿泊料金の20%
ご宿泊日の前日ご宿泊料金の50%
ご宿泊日当日ご宿泊料金の80%
ご連絡なしの不泊（無断キャンセル）ご宿泊料金の100%

予約内容の変更

ご予約人数の変更や日程の変更をご希望の場合は、速やかに施設までご連絡ください。空室状況によりご希望に添えない場合もございます。

キャンセル料の免除について

以下のような不可抗力による事由の場合、キャンセル料はいただきません。ただし、必ず施設へのご連絡をお願いいたします。

自然災害: ご宿泊日に、当施設が所在する地域に気象庁から特別警報が発令された場合。

交通機関の遮断: ご宿泊日に、公共交通機関の運休や主要な高速道路の閉鎖などにより、物理的に当施設への到着が困難であると判断される場合。

薫風舎は旭川空港から車で約20分とアクセスしやすい立地ですが、悪天候時の交通状況を考慮し、免除規定を設けることが推奨されます。

注意事項

キャンセル・変更のご連絡は、お電話にてお願いいたします。

ペット同伴でのご予約で、ペットの急な体調不良などが発生した場合は、お早めにご相談ください。